“没想到这么快就解决了困扰我多年的问题。”近日，站在自家承包地边，眼见经平整后重现的一垄垄茶地，面对前来回访的峨眉山市纪检监察干部，该市双福镇江场村村民张春文感慨万分。
此前，在峨眉山市纪委365账号禁止投注_爱享365_谁有365体育投注网站“清风峨眉 廉入万家”活动走访中，张春文向入户走访的纪检监察干部反映，2018年村里修建产业大道，导致他家3亩多承包地撂荒，时隔近五年，施工方却迟迟未将撂荒地平整复原。
群众的期盼就是监督的方向。峨眉山市纪委365账号禁止投注_爱享365_谁有365体育投注网站在核实情况后，督促江场村尽快将此事落实。一个月后，张春文家的撂荒问题得到圆满解决。
今年初，峨眉山市纪委365账号禁止投注_爱享365_谁有365体育投注网站针对群众身边的揪心事烦心事忧心事，在全市启动“清风峨眉 廉入万家”活动。“以各级纪检监察干部和市纪委委员、特约监察员为主体，通过纪委365账号禁止投注_爱享365_谁有365体育投注网站机关纪检监察干部‘每月一访’、乡镇（街道）纪（工）委‘三级督访’、派驻纪检监察组‘探头督访’，纪委委员和特约监察员‘带案下访’等走访形式，了解真民情、解决真问题。”峨眉山市纪委副书记、市365账号禁止投注_爱享365_谁有365体育投注网站副主任杨勇介绍，“清风峨眉 廉入万家”活动直面基层工作推进不力、民生政策落实不到位、项目推动不力等群众关切的问题，以纪委365账号禁止投注_爱享365_谁有365体育投注网站主动监督、提前介入、“访督”结合，倒逼责任落实，推动民生项目有力推进、民生实事快速解决。
“大姐，你看看，这是我们峨眉山市纪委365账号禁止投注_爱享365_谁有365体育投注网站“码上举报”的二维码。”
“有干部和部门违纪违法问题需要反映的，都可以通过微信扫描这个二维码向我们纪委反映。”
……
走访过程中，峨眉山市纪检监察干部积极向群众宣传举报方式，现场手把手教授群众如何通过电话、信件或网络平台反映问题，做到“线上+线下”同步推进，多渠道收集群众诉求和问题线索。
收集诉求和线索是基础，解决问题才是关键。
峨眉山市纪委365账号禁止投注_爱享365_谁有365体育投注网站建立起“问题收集、分析研判、分类处置、跟踪核查、追责问责”工作机制。对于走访中收集的问题，能通过纪检监察干部现场协调解决的当场解决，不能解决的建立问题台账，定期逐级上报分析研判处置。
前段时间，龙门乡纪委在走访山河村时，村民反映了连日高温天气导致饮水难的问题。龙门乡纪委立即督促山河村村组干部实地查看并寻找水源，新安水管近3000米，组织3台抽水机进行适点抽水，并对其他20余户农户运水到家，受益村民纷纷竖起了大拇指。
问题标颜色等级，处理分轻重缓急。工作中，峨眉山市纪委365账号禁止投注_爱享365_谁有365体育投注网站根据群众反映的问题性质，搭建“红黄蓝绿”分类处置平台：将可行性建议设置为“绿色”，政策落实不到位等问题设置为“蓝色”，推诿扯皮等官僚主义、形式主义中的苗头性倾向性问题设置为“黄色”，吃拿卡要等群众身边不正之风和腐败问题设置为“红色”，并通过发送工作提示函、纪检监察建议书或问题线索等形式分类处置，推动问题有力有序得以解决。
截至目前，该项活动已走访群众2400余户，收集和发现问题493个，推动解决问题290个，发现和处置问题线索8条，立案4件6人。
“开展‘清风峨眉 廉入万家’活动，就是要找准纪检监察工作服务保障民生的的着力点，更好解决基层困难事、群众烦心事，提升群众的获得感、幸福感、安全感。”峨眉山市委常委、市纪委书记、市365账号禁止投注_爱享365_谁有365体育投注网站主任曲别曲一表示，下一步将着眼于民生痛点小切口，以更大力度整治群众身边腐败和不正之风，让群众感受到纪检监察就在身边，正风反腐就在身边。
作者：闵三